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제목 | 김옥순환자 예약문의 | ||
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김옥순 환자 딸입니다~!!어제 환자가 많아서 1달뒤로 진료예약이 잡힌다고 말씀하셨는데요~~엄마에게 말을 했더니 2~3주마다 보던 정기진료를!! 왜 1달이나 뒤로 잡아주냐고 이런게 어딨냐며 난리십니다..제가 미쳐 생각치 못한 부분이었습니다.. 위가 아파서 갑자기 진료를 보겠다는게 아니라 정기진료를!! 다니던!! 환자이시죠 몇달째 약을 먹고있고!! 치료 받고있고!! 2~3주마다 정기적인 진료를 받고있는 환자입니다.. 낙상으로 다쳐서 얼마전 예약일을 놓친상태이구요!! 소적치료도 제때 못받고,골절로 양약을 먹고있는 바람에 한약 복용도 못하는 상태라 더 악화되고 죽을만큼 아픈상태라 참을수없는 고통으로 빨리 진료를 잡으려는 건데 1달후 예약을 잡으라는건 말이 되질 않는것같습니다. 현재 정형외과 입원중에도 위가 아파서 죽겠다며 난리이신 상태입니다.. (양약과 한약 중복복용 문의글에 전화준다고 답글만 다시고 연락도 안주셨죠) 정기진료를!! 환자가 많다는 이유로!! 핑계든 아니든!! 1달후로 잡으라는건 정기진료를 안봐주겠다는건가요? 더 악화되던 말던 방치하겠단거 맞으신가요? 진료거부를 하는건가요? 원장님도 어제 통화한 내용!! 이상황!!을 알고 계신건지!! 알고싶어하세요.. 예약접수쪽에서 메뉴얼대로 대처하신 부분인지!! 내용을 모두 전달받고!! 모든 내용을 인지하신!! 원장님의 대처인지!! 정확히 알려주세요!! 2~3주마다 정기진료보는 환자가 증상악화로 진료예약을 하는데 1달후 예약을 해주는게 정말 최선인지 알고 싶습니다.. 확인후 전화주십시요 |
답 변 확인후 연락 드리겠습니다. |